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Termini e Condizioni della Piattaforma
Privacy Policy
Versione: 1.0
del 2024-08-03 
Condizioni Generali
Versione: 1.0
del 2024-08-04 Privacy PolicyInformativa Privacy
La presente Informativa è resa
agli utenti, siano essi persone fisiche o persone giuridiche, ovvero ai
referenti degli utenti, i cui dati personali sono trattati da OFFICINE
ESG-ITALIA S.R.L., denominata Titolare o Titolare del trattamento, in ragione
della richiesta di attivazione del Servizio. Ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/2016, si informa l'interessato che i dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
Finalità e base
giuridica del trattamento Le finalità del trattamento dei
dati sono esclusivamente: - fornire i servizi richiesti
nell’osservanza dei vincoli di legge; - adempiere ad obblighi connessi ad attività amministrativo – contabili. I trattamenti dei dati personali
per le finalità suindicate sono necessari all’esecuzione del contratto o per le
misure precontrattuali e per l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge
(art. 6, co. 1, lett. b) e c) del GDPR 679/2016. Il mancato conferimento dei dati
stessi comporta l’impossibilità per il Titolare di eseguire il contratto ed
erogare le prestazioni richieste. I dati di contatto forniti
(telefono, cellulare, e-mail) sono utili onde semplificare il rapporto con la
clientela e il loro conferimento è obbligatorio. Tipologia ed origine
dei dati trattati Verranno trattati esclusivamente
dati pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità suindicate. I dati trattati saranno
direttamente forniti dall’Utente. I dati raccolti saranno trattati al fine di consentire agli interessati la massima informazione sulle iniziative associative e culturali attraverso l’invio (e-mail, sms, e strumenti social quali: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook e simili) di materiale illustrativo e di aggiornamento sulle novità e attività di Officine ESG-Italia e dei suoi Partners. In particolare, durante le partecipazioni
alle webinar (Zoom, GoogleMeet, AnyMeeting e simili) organizzate da Officine
ESG-Italia, le foto o i video potrebbero essere pubblicati, sia in diretta che
in differita, sui siti internet e sui canali Officine ESG-Italia dedicati nei
social media, sui siti di soggetti terzi autorizzati da Officine ESG-Italia e
attraverso ogni altro strumento e forma di comunicazione al pubblico, compresa
telefonia cellulare e altri sistemi o tecnologie di comunicazione a distanza,
utile alla promozione degli eventi Officine ESG-Italia, nonché attraverso i
mezzi di comunicazione dei partner collegati alle iniziative di Officine
ESG-Italia al fine di documentare la partecipazione ad eventi organizzati da
Officine ESG-Italia. Il trattamento dei Dati Personali forniti,
inclusi immagini e voce, per i suddetti scopi sarà effettuato da Officine
ESG-Italia con l’ausilio di supporti informatici e cartacei nel rispetto delle
regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
Diritti
dell’interessato In ogni momento, sarà possibile
esercitare, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR 679/2016, il diritto di
chiedere al Titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o meno di
propri dati personali, nonché l'accesso agli stessi, ottenendone copia e
informazioni sul trattamento a cui sono soggetti; in particolare: indicazioni
circa le finalità di trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari
o le categorie di destinatari cui i dati personali sono stati o saranno
comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione. Inoltre, si ha il
diritto di ottenere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei dati,
di ottenere la portabilità dei dati, ossia, riceverli da un titolare del
trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da
dispositivo, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza
impedimenti, di ottenere la limitazione al trattamento e di opporsi al
trattamento in qualsiasi momento. Nei casi in cui il trattamento sia basato sul
consenso, si ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza
pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca. L’interessato
riceverà comunicazione dell’avvenuto perfezionamento dell’esercizio del proprio
diritto, entro 30 gg dalla data ricezione della richiesta. Infine, si ha diritto di proporre
reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77
del GDPR 679/2016. Per richiedere ulteriori
informazioni sul trattamento dei dati personali o per l’eventuale esercizio dei
propri diritti, occorre rivolgersi per iscritto al Titolare del trattamento,
nella persona del suo legale rappresentante, contattabile per tramite dei recapiti
sottoindicati.
Dati di navigazione I sistemi informatici e i programmi
informatici utilizzati per il funzionamento della piattaforma raccolgono alcuni
dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di
comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer
utilizzati dagli utenti che si connettono, gli indirizzi e gli orari delle
richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonché
parametri relativi al sistema operativo dell’utente). Benché si tratti di
informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati
identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed
associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti.
Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche
(non associate ad alcun dato identificativo dell’utente) sull'uso della
piattaforma e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero
essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici
reati informatici ai danni della piattaforma.
Comunicazione dei
dati a terzi OFFICINE ESG-ITALIA S.R.L. informa che i dati raccolti non
saranno oggetto di comunicazione senza esplicito consenso, salvo le
comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad
enti pubblici o ad altri soggetti per l’adempimento di obblighi di legge o
contrattuali. In particolare, i dati possono
essere comunicati a soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi
dell’art. 28 del GDPR 679/2016 (es. soggetti cui è demandato lo svolgimento di
determinate attività, quali l’assistenza informatica), a consulenti o liberi
professionisti (es. commercialista) ove ciò si riveli necessario per ragioni
fiscali, amministrative, contrattuali, per l’esercizio del diritto di difesa o
per esigenze tutelate dalle vigenti normative: detti soggetti agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento o di autonomi titolari. I dati non saranno diffusi ma,
resta fermo l’obbligo del Titolare del trattamento di comunicare i dati ad
Autorità Pubbliche su specifica richiesta.
Trasferimento
all’estero I dati raccolti ed elaborati non
vengono trasferiti presso Società o altri enti al di fuori del territorio
comunitario.
Modalità di trattamento I dati sono raccolti e registrati
in modo lecito e secondo correttezza per finalità sopra indicate nel rispetto
dei principi e delle prescrizioni di cui all’art. 5, co. 1 del GDPR 679/2016. Il trattamento dei dati personali
avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente
correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e
la riservatezza. Il trattamento viene effettuato
nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 679/2016 in materia di
misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente autorizzati in
ottemperanza a quanto ivi previsto all’art. 29 e da eventuali Responsabili del
trattamento nominati ai sensi dell’art. 28.
Conservazione dei
dati I dati personali verranno trattati
dal Titolare del trattamento per tutta la durata del contratto ed anche
successivamente per far valere o tutelare i propri diritti ovvero per finalità
amministrative/contabili o per dare esecuzione ad obblighi derivanti dal quadro
regolamentare e normativo applicabile e nel rispetto di specifici obblighi di legge sulla
conservazione dei dati. In particolare: - i dati relativi al rapporto
contrattuale con l’Utente sono conservati per il periodo di vigenza
dell’account o del contratto e per i successivi dieci anni, in adempimento agli
obblighi di legge; - nel caso di contenzioso
giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini
di esperibilità delle azioni di impugnazione.
Modalità di
cancellazione dei propri dati dalla piattaforma L’interessato può cancellarsi in
autonomia ed in perfetta libertà dalla piattaforma ESG-Italia tramite
l’apposita funzione presente nella sezione “Il mio profilo” in qualsiasi
momento e senza dover dare nessuna spiegazione in merito.
Titolare del
trattamento Titolare del trattamento è OFFICINE
ESG-ITALIA S.R.L. – Via Audinot, 34 – Bologna (BO) Partita I.V.A. 04108771207,
e-mail: info@esg-italia.net
Responsabile della
Protezione Dati (c.d. “DPO”) Il Responsabile della
Protezione dei Dati è raggiungibile all’indirizzo e-mail: info@esg-italia.net Si informa
l’interessato che in caso di attivazione del Servizio, a seguito dell’avvenuta
apertura dell’account o sottoscrizione del relativo contratto, i dati personali
saranno trattati da OFFICINE ESG-ITALIA
S.R.L.
secondo le modalità indicate nella presente informativa privacy predisposta per
gli utenti e pubblicata sul sito web ai seguenti link: https://officine.esg-italia.net
Sottoscrizione per avvenuta visione
dell’informativa Privacy
L’Utente dichiara di aver preso visione
dell’informativa sul trattamento dei dati forniti, ex art. 13 GDPR 679/2016,
confermando esplicito consenso al momento del perfezionamento della richiesta. Condizioni GeneraliTERMINI DI ADESIONE AL SERVIZIO ESG-ITALIA E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO PER GLI UTENTI
Le presenti condizioni generali si applicano al momento della loro accettazione da parte degli utenti che effettuano la registrazione di un account sulla piattaforma https://officine.esg-italia.net/ PREMESSE Officine ESG-Italia S.r.l. è un’azienda che offre agli utenti molti servizi di Commercio Elettronico diretto ed indiretto e, a tale scopo, ha sviluppato una piattaforma attraverso la quale consente agli affiliati della propria Community di acquistare beni e servizi delle aziende aderenti che avranno a disposizione un apposito spazio da utilizzare come vetrina e che conterrà i loro dati e riferimenti aziendali. Le aziende che intendono aderire al servizio offerto da Officine ESG-Italia S.r.l. sono aziende che distribuiscono, producono e/o vendono beni e servizi per i quali si ritiene strategico il Commercio Elettronico, altresì comunemente denominato e-Commerce; manifestando la loro volontà di aderire al servizio, esse ritengono altresì importante avvalersi del supporto e della collaborazione di professionisti nel commercio elettronico come Officine ESG-Italia S.r.l. ciò al fine di veder aumentate le proprie performance commerciali e tutto tramite il supporto marketing e di comunicazione offerto da Officine ESG-Italia S.r.l. per tramite della piattaforma presente all’indirizzo web https://officine.esg-italia.net/ alle condizioni disciplinate dai presenti “Termini di adesione al servizio ESG-Italia e condizioni generali di utilizzo per gli utenti”, per brevità denominato: Termini e Condizioni.
Le Premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente documento; i termini hanno il significato di seguito specificato e si intendono in uso lessicale paritetico:
I presenti Termini e Condizioni, l'Informativa Privacy per gli utenti, tutte le regole pubblicate sui nostri siti descrivono i termini e le condizioni alle quali Officine ESG-Italia Srl offre agli utenti l'accesso ai propri siti, ai servizi, alle applicazioni e agli strumenti. Tutte le regole pubblicate sulla piattaforma https://officine.esg-italia.net (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) e l'Informativa Privacy per gli utenti sono parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni che regolano l’accesso e l'uso della Piattaforma, del Sito di accesso e dei Siti di Pubblicazione. L’accesso e l’uso della Piattaforma, del Sito di Accesso e dei Siti di Pubblicazione presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Officine ESG-ITALIA S.r.l. si riserva il diritto di rivedere in ogni momento lo ritenga opportuno e necessario, i presenti Termini e Condizioni e di apporre qualsiasi modifica a qualsiasi servizio o contenuto. Le modifiche e gli aggiornamenti ai presenti Termini e Condizioni si intendono immediatamente vincolanti dalla pubblicazione su https://officine.esg-italia.net/. La piattaforma notifica gli aggiornamenti con sistema Push (campanellina notifiche in Dashboard) e attraverso l’invio di una mail. Gli aggiornamenti potranno riguardare un obbligo normativo o regolamentare che imponga di modificare i suoi termini e condizioni, oppure nel caso in cui Officine ESG–Italia Srl debba modificare in via eccezionale i propri termini e condizioni per far fronte ad un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa dei propri Servizi, dei consumatori o di altri utenti commerciali da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica. Sarà onere dell’utente accedere con regolarità alla relativa sezione “Termini e Condizioni” integrata nella pagina https://officine.esg-italia.net/condizionidiservizio.php al fine di prendere visione di eventuali modifiche, aggiornamenti e/o integrazioni ai presenti Termini e Condizioni. L’Utente potrà recedere dall’Accordo stipulato per effetto dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni cancellando il proprio account. Il soggetto che non intenda aderire ai presenti Termini e Condizioni anche modificati e/o integrati non dovrà utilizzare https://officine.esg-italia.net, in caso contrario si ritengono accettati “Termini e Condizioni”.
Attraverso la Procedura di Pubblicazione Officine ESG-Italia srl consente al soggetto giuridico che intende usufruire della Piattaforma, di inserire i propri dati identificativi previa compilazione degli appositi campi nella pagina dedicata all’iscrizione e confermando la propria volontà di utilizzo della piattaforma https://officine.esg-italia.net attraverso l’apposito flag (con modalità point and click). La Procedura di Pubblicazione si intenderà perfezionata al momento della conferma dati tramite apposito link, presente nella mail “Conferma Dati”, che viene inviata successivamente alla compilazione del form di iscrizione. La Procedura di Pubblicazione di una persona giuridica o di una società può essere effettuata esclusivamente da una persona fisica autorizzata a tal fine e debitamente identificata, munita pertanto di ogni potere necessario a vincolare legalmente il soggetto a cui è intestata la Procedura di Pubblicazione. In tale ipotesi il soggetto che effettua la Procedura di Pubblicazione garantisce di avere i poteri sopra indicati fornendo ogni documentazione a supporto mediante il meccanismo dell’upload assumendo ogni e qualsivoglia responsabilità in merito. Nel caso in cui l'utente utilizzi la Piattaforma per svolgere un'attività commerciale, è tenuto a conformarsi alla normativa applicabile relativa alle vendite online. In conformità agli obblighi di legge applicabili, l’utente che intenda effettuare la Procedura di Pubblicazione è tenuto a fornire almeno le seguenti informazioni e documenti:
La possibilità di offrire i propri beni e servizi è consentita solo previa fornitura delle informazioni e dei documenti sopra indicati e qualora Officine ESG-Italia Srl non abbia motivo di ritenere che tali informazioni e documenti siano inattendibili o incompleti; in caso contrario viene inibita temporaneamente tale possibilità. Laddove le informazioni fornite dall’utente al momento della Procedura di Pubblicazione subiscono modifiche in un momento successivo alla registrazione, l’utente è tenuto ad aggiornare immediatamente tali informazioni sul proprio account. Successivamente al completamento della Procedura di Pubblicazione, l’Azienda potrà accedere a https://officine.esg-italia.net/ e modificare in ogni momento i dati pubblicati, utilizzando le proprie credenziali rilasciate in seguito al completamento della procedura; tali credenziali costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai Servizi e costituiscono il solo mezzo idoneo per legittimare l’accesso agli stessi. L'Azienda, pertanto, conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo di tali credenziali ad essa attribuite, saranno considerati come sua manifestazione di volontà e che pertanto gliene verranno attribuiti gli effetti e le responsabilità anche nei confronti di Officine ESG-Italia S.r.l. o di terzi; essa è tenuta a conservare dette credenziali con la massima cura, riservatezza e a custodirle con la massima diligenza. Se Officine ESG-Italia Srl viene informata o se ha altrimenti motivo di ritenere che le informazioni o i documenti forniti dall'utente siano in tutto o in parte inesatti, incompleti o non aggiornati, Officine ESG-Italia Srl ha il diritto di chiedere all'utente di porre rimedio a tale situazione, senza indebito ritardo. Se l'utente non corregge o non completa le informazioni o i documenti entro il termine stabilito da ESG-Italia Srl, quest'ultima ha il diritto di sospendere la fornitura dei propri Servizi e di bloccare l'utente fino a quando quest'ultimo non avrà soddisfatto pienamente la richiesta (si veda quanto previsto al successivo art. 12). Resta salva la possibilità di rivolgersi ad un organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie ovvero all’autorità giudiziaria. Una volta completata la Procedura di Pubblicazione l’Azienda potrà usufruire delle funzionalità sopra descritte mediante l’uso di un browser Internet e della relativa connessione alla rete internet senza la necessità di installare specifici programmi.
La Procedura di Affiliazione per accedere ai servizi offerti dalla piattaforma e per effettuare l’acquisto dei beni e/o servizi in essa promossi, prevede l’inserimento dei propri dati identificativi con la compilazione degli appositi campi richiesti come obbligatori e completati successivamente nella sezione profilo. L’utente dovrà confermare la propria volontà di accettazione della Privacy e dei “Termini e Condizioni” mediante l’apposito flag (con modalità point and click). La Procedura di Pubblicazione si intenderà perfezionata al momento della conferma dati presente nella mail inviata successivamente alla compilazione del form di iscrizione da parte di Officine ESG-Italia Srl. Per poter effettuare la Procedura di Affiliazione l’utente deve aver conseguito la maggiore età. Successivamente l’Affiliato potrà modificare i dati inseriti, accedendo alla propria area riservata sul sito https://officine.esg-italia.net/. L’Affiliato accede alla piattaforma https://officine.esg-italia.net/ con le credenziali generate al momento della Procedura di Affiliazione (Username e Password). Questi dati sono strettamente confidenziali e devono essere custoditi con cura dall’Affiliato. L’Affiliato dovrà completare i dati presenti nell’apposita sezione “il mio Profilo” compilando i campi obbligatori (necessari all’emissione di una fattura). Il mancato inserimento di questi dati inibisce la possibilità di pagare i beni o servizi in vendita sulla piattaforma. Officine ESG-Italia srl può effettuare un controllo dei dati inseriti e, qualora riscontrasse anomalie nell’inserimento, comunica all’interessato la necessità di variare le informazioni, inibendo contemporaneamente la possibilità di effettuare acquisti. In caso in cui l’Affiliato non dovesse ricordare uno o entrambi tra username o password, potrà avviare la procedura di recupero presente nella sezione di Login della Piattaforma. L’Affiliato è responsabile della veridicità dei dati inseriti e presenti nell’apposita sezione Profilo Personale, dove potrà modificarli in qualsiasi momento. Officine ESG-Italia S.r.l. si riserva il diritto di verificare la correttezza dei dati inseriti e, in caso di esito negativo della suddetta verifica, dà comunicazione all’Affiliato a mezzo e-mail. L'Utente si impegna a creare un solo profilo attraverso la Procedura di Affiliazione e garantisce l'autenticità e la veridicità delle informazioni che comunica. I dati inseriti devono essere veritieri; la privacy dell’Affiliato viene garantita dal fatto che potrà scegliere di comparire pubblicamente esclusivamente col Nickname (di libera costruzione). L’Affiliato potrà usufruire delle funzionalità sopra descritte mediante l’uso di un browser Internet e della relativa connessione alla rete internet senza la necessità di installare specifici programmi.
Gli ESG Point maturati potranno essere utilizzati dall’Affiliato per effettuare acquisti all’interno della Piattaforma. Per maggiori dettagli e informazioni circa l’uso e le regole relative alla gestione degli EP si rimanda all’apposito Documento “Termini d’Uso degli EP”, presente nel link “documenti” della dashboard oppure nella sezione “ESG Point” rilevabile nelle “Info Personali”.
Le attività che generano gli EPB, e il Regolamento d’Uso è pubblicato in Dashboard nel link “Documenti Piattaforma” oppure nella sezione “ESG POINT BONUS” all’interno delle “Info Personali”.
Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità di cui ai presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge. Poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’Utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di download ricade sull’Utente e non potrà essere imputata Officine ESG-Italia Srl. Officine ESG-Italia Srl declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
L'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi comporta il divieto di:
L'Utente è responsabile ed a tal fine garantisce che le proprie inserzioni e i propri contenuti (in particolare immagini e altre informazioni) siano legali e non violino le leggi vigenti, i diritti di terzi, i presenti Termini e Condizioni e le altre regole della Piattaforma che disciplinano l'uso dei Servizi. L'Utente accetta inoltre di non violare le leggi vigenti, i diritti di terzi, i presenti Termini e Condizioni e le altre regole di uso della Piattaforma in nessun altro modo. Tra l’altro, l'Utente non può:
L’Utente è tenuto a mantenere riservati i propri account e password e a controllare l'accesso al proprio computer e ai propri dispositivi accettando, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e la propria password. L’Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la propria password rimanga sicura e riservata e ad informare immediatamente Officine ESG-Italia Srl nel caso vi sia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della propria password, o nel caso in cui la propria password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
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Prima di adottare un provvedimento di sospensione temporanea o definitiva in conseguenza di contenuti manifestamente illegali, Officine ESG-Italia Srl invierà un avviso all'utente interessato, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con la finalità della sospensione contenente motivazione chiara. Nel decidere una sospensione temporanea o definitiva, Officine ESG-Italia Srl prenderà in considerazione le circostanze del singolo caso e, in particolare, per quanto noto: la gravità, la frequenza e i periodi di utilizzo improprio o le violazioni commesse; la relazione tra l’utilizzo improprio o le violazioni commesse e gli altri comportamenti tenuti dall’Utente; le intenzioni sottese all’utilizzo improprio o delle violazioni commesse. Senza indebito ritardo Officine ESG-Italia Srl notificherà la propria decisione in merito alla segnalazione. Resta salva per l’Utente la facoltà di presentare un reclamo avverso la decisione comunicata mediante la scelta di un organismo di risoluzione extragiudiziale ovvero adendo l’autorità giudiziaria competente. Officine ESG-Italia Srl fornirà all’utente una chiara motivazione per le seguenti restrizioni conseguenza della pubblicazione di contenuti illegali ovvero lesivi dei presenti Termini e Condizioni: restrizioni alla visibilità di informazioni, comprese la rimozione di contenuti, la disabilitazione dell’accesso ai contenuti o la retrocessione dei contenuti; sospensione, cessazione o altra limitazione dei pagamenti in denaro; sospensione o cessazione totale o parziale della prestazione del servizio; sospensione o chiusura dell’account. Tale motivazione sarà fornita nel caso in cui l’utente abbia fornito le proprie coordinate elettroniche e avverrà dalla data a partire dalla quale la restrizione è imposta. Parimenti Officine ESG-Italia Srl fornirà all’Utente tempestiva informazione in merito ad eventuali ordini di contrastare contenuti illegali.
Oltre al rispetto degli obblighi previsti in termini di contenuti, gli Utenti non devono violare in alcun modo la normativa applicabile, i diritti di terzi, i presenti Termini e Condizioni e le altre regole della Piattaforma. Tale violazione si verifica, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso in cui un Utente: fornisce informazioni o documenti errati in relazione al proprio account od omette di fornire o di correggere informazioni o documenti su richiesta di Officine ESG-Italia Srl; trasferisce un account o consente a terzi di accedervi; danneggia in modo significativo altri Utenti o Officine ESG-Italia Srl. In tal caso Officine ESG-Italia Srl potrà adottare le misure previste dal precedente art. 10. In particolare e in conformità alla normativa applicabile, in conseguenza delle predette violazioni Officine ESG-Italia Srl potrà decidere di limitare o sospendere temporaneamente o a tempo indeterminato i Servizi e l'account degli utenti, limitare o eventualmente limitare la visibilità delle inserzioni, proibire l'accesso e le attività degli utenti, rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all'account, adottando ogni e conseguente provvedimento tecnico. In tal caso Officine ESG-Italia Srl comunicherà preventivamente all’Utente l’adozione del provvedimento indicando le dovute motivazioni e diffidando l’Utente stesso di voler adempiere o comunque porre rimedio nel termine indicato da Officine ESG-Italia srl, salvi i casi di esclusione del termine di preavviso previsti dalla legge (obbligo normativo, diritto di recesso fondato su motivi imperativi, ripetuta violazione dei termini e delle condizioni applicabili). In tale ultima ipotesi Officine ESG-Italia Srl darà senza ritardo comunicazione all’Utente fornendo le motivazioni di tale decisione. Officine ESG-Italia srl potrà adottare con effetto immediato i provvedimenti di cui al precedente art. 10 nel caso in cui l’Utente abbia compiuto azioni che possano determinare responsabilità di qualsivoglia natura a carico di Officine ESG-Italia Srl ovvero a carico di soggetti terzi; Officine ESG-Italia abbia il fondato timore che l’Utente stia violando diritti di terzi (ad esempio in relazione a diritti di proprietà industriale o intellettuali); l’Utente abbia ricevuto un numero pari o superiore a 3 di feedback negativi tali da compromettere la sua affidabilità; nel caso in cui abbia violato plurime volte i presenti Termini e Condizioni ovvero le altre regole della Piattaforma. Nel caso in cui l’Utente venga bloccato ovvero l’accordo raggiunto a mezzo dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni venga risolto, l’Utente non potrà più utilizzare i Servizi nemmeno con altri account e non potrà registrarsi nuovamente. Il blocco o la risoluzione non pregiudicano la validità delle transazioni già concluse sulla Piattaforma, fatto salvo una eventuale quantificazione economica del danno che potrebbe essere compensata con eventuali guadagni presenti nel wallet dell’Utente bloccato.
Officine ESG-Italia Srl si riserva il diritto di sospendere per un periodo di tempo ragionevole o definitivamente la gestione delle segnalazioni da parte degli Utenti relative a contenuti presumibilmente illegali nel caso in cui l'Utente stesso abbia con frequenza presentato segnalazioni manifestamente infondate. Prima di adottare una sospensione ai sensi del presente articolo, Officine ESG-Italia Srl invierà un avviso all'Utente interessato, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con la finalità della sospensione. Nel decidere una sospensione temporanea o definitiva, Officine ESG-Italia Srl prenderà in considerazione le circostanze del singolo caso e, in particolare, per quanto noto: la gravità, la frequenza e i periodi delle segnalazioni o dei reclami infondati, la relazione delle segnalazioni o reclami infondati con altri comportamenti dell’Utente, le intenzioni sottese a tali reclami, per quanto identificabili da Officine ESG-Italia Srl.
In caso di Consumatore, in conformità al Codice del Consumo, è riconosciuto il diritto di recedere dall’accordo concluso per effetto dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni entro 14 giorni dall’accettazione di questi ultimi. Il Consumatore riconosce fin da ora che la fornitura dei Servizi e la conseguente fruizione degli stessi implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e del Condizioni Generali di Vendita che si verifica al momento del perfezionamento della Procedura di Affiliazione. Il diritto di recesso potrà essere esercitato attraverso la procedura di eliminazione dell’account presente nella sezione il mio profilo. Fatto in ogni caso salvo quanto previsto dalle specifiche condizioni generali che regolano vendite e acquisti, ogni Utente potrà recedere dall’accordo concluso per effetto dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni con preavviso di 30 (trenta) giorni avviando la procedura di eliminazione del proprio account.
L’Utente che fornisce a Officine ESG-Italia Srl contenuti di qualsivoglia tipologia (inclusi quelli generati per effetto della fruizione dei Servizi), concede a Officine ESG-Italia Srl una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d'autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l'utilizzo dei contenuti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, la creazione e utilizzo di lavori derivati). 18. ACCESSO AI DATI Nell'ambito dei Servizi, Officine ESG-Italia Srl ha accesso a varie informazioni sugli Utenti, ivi inclusi dati personali. Ciò comprende anche varie informazioni che gli Utenti inviano a Officine ESG-Italia Srl nell'ambito dei Servizi così come informazioni che sono generate fornendo o elaborando i Servizi. Il trattamento di tali dati, effettuato nel rispetto della normativa applicabile, è regolamentato ai sensi e per gli effetti di quanto previsto nella informativa privacy per Utenti.
Officine ESG-Italia Srl si impegna ad assicurare che il Sito di accesso, i Siti di Pubblicazione, la Piattaforma e i Servizi siano sicuri e funzionanti in maniera adeguata e senza interruzioni. Tuttavia, a causa della natura delle prestazioni previste dai presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta e riconosce che la continua operatività del Sito di accesso, dei Siti di Pubblicazione e della Piattaforma ovvero l'accesso continuo, tempestivo e senza errori ai Servizi non possono essere garantiti da Officine ESG-Italia Srl che non potrà per l’effetto essere ritenuta responsabile. L’Utente riconosce ed accetta che offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi potrebbero non operare in tempo reale. Tali funzionalità, infatti, potrebbero essere soggette a ritardi non imputabili a Officine ESG-Italia Srl. Inoltre, ritardi, sospensioni temporanee o limiti di accesso potrebbero derivare dall’effettuazione di interventi di riparazione, manutenzione o aggiornamento da parte di Officine ESG-Italia srl e dai partner tecnologici. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, l’Utente riconosce che Officine ESG-Italia Srl (inclusi le società controllanti, controllate, affiliate, gli amministratori, gli agenti e i dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche di qualsivoglia natura, per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute), perdita di dati, danni alla reputazione o qualsiasi altra perdita conseguente che non sia ragionevolmente prevedibile, laddove non siano conseguenza dell’inadempimento di Officine ESG-Italia Srl ai presenti Termini e Condizioni. Officine ESG-Italia Srl non sarà in ogni caso responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dai presenti Termini e Condizioni qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. Resta in ogni caso salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
L'Utente accetta di risarcire e manlevare a qualsivoglia titolo Officine ESG-Italia Srl da qualsiasi rivendicazione o richiesta nessuna esclusa e di qualsivoglia natura e comprensiva delle spese legali, effettuata da terzi causata, derivante o comunque conseguente dalla violazione dell’accordo concluso per effetto dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni così come di qualsiasi altra regola della Piattaforma, da un utilizzo improprio dei Servizi o dalla violazione di qualsiasi legge, norma o diritto di terzi.
Ai sensi e per gli effetti di cui alla normativa applicabile, il punto di contatto unico è il seguente: areacommerciale@esg-italia.net oppure inviare le comunicazioni a Officine ESG-Italia srl via Santa Maria Nuova, 15/b, 45026 Lendinara RO. Si potrà comunicare in lingua italiana ovvero in lingua inglese.
2.1 Generale In caso di controversia tra l'Utente ed Officine ESG – Italia Srl è disponibile l’apposito Servizio Clienti che tenterà di ricercare una soluzione alle problematiche insorte. Tale servizio è disponibile gratuitamente per tutti gli Utenti ed è accessibile Customer service da creare Il Servizio Clienti valuterà attentamente tutti i reclami, intraprenderà le azioni necessarie e informerà gli Utenti dell'esito della procedura. 2.2 Risoluzione extragiudiziale delle controversie Il Consumatore potrà ricorrere ad una procedura di risoluzione della controversia nascente dai presenti Termini e Condizioni con Officine ESG-Italia Srl di natura extragiudiziale (cd “Alternative Dispute Resolution” o “ADR”) ai sensi e per gli effetti di cui al Codice del Consumo, rivolgendosi agli appositi organismi. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa stragiudiziale delle controversie accessibile al sito http://ec.europa.eu/odr. 2.3 Legge applicabile e foro competente I presenti Termini e Condizioni e l’accordo concluso mediante l’accettazione degli stessi sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione dell’accordo, nessuna esclusa, è devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Rovigo, fatto in ogni caso salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in caso di Consumatore e controversie che coinvolgono quest’ultimo.
In caso di inadempimento da parte dell’Utente ai presenti Termini e Condizioni, il mancato esercizio da parte di Officine ESG-Italia Srl del diritto di agire nei confronti dell’Utente, non rappresenta in alcun modo rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi assunti dall’Utente. Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni risulti nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole. Officine ESG-Italia Srl potrà cedere a terzi l’accordo concluso in virtù dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni senza necessità di preventivo consenso scritto da parte dell’Utente. I titoli degli articoli hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo articolo. I Servizi non vengono prestati in favore di minori. Nel caso in cui l’Utente abbia una controversia con uno o più Utenti, l’Utente stesso si impegna a tenere Officine ESG-Italia Srl indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsivoglia natura, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato le seguenti sezioni del presente Accordo per gli utenti: 3 (procedura di pubblicazione) 6 (comunicazioni elettroniche) 7 (utilizzo) 12 (pagamenti) 13 (segnalazione dei contenuti e misure di moderazione dei contenuti) 14 (altre violazioni) 16 (recesso) 17 (contenuto) 19 (responsabilità di Officine ESG – Italia Srl) 20 (manleva e indennizzo) 22 (risoluzione delle controversie, legge applicabile, foro competente) 23 (varie).
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